Inglés Atención al Público (Nivel Oficial Marco Común Europeo A1)

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Idiomas

Inglés Atención al Público (Nivel Oficial Marco Común Europeo A1)

140 Horas
Online
Diploma acreditativo

OBJETIVOS DEL CURSO Inglés Atención al Público (Nivel Oficial Marco Común Europeo A1)

En cualquier tipo de empresa o negocio hay un porcentaje de clientes reales o potenciales de habla inglesa. Tanto turistas como empresas extranjeras pueden requerir información de nuestro negocio en cualquier momento. Por ello, es importante adquirir conocimientos necesarios para comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente en actividades comerciales.

CONTENIDO DEL CURSO Inglés Atención al Público (Nivel Oficial Marco Común Europeo A1)

MÓDULO 1. INGLÉS BÁSICO NIVEL A1

MÓDULO 2. INGLÉS ATENCIÓN AL PÚBLICO

UNIDAD DIDÁCTICA 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN INGLÉS

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE VENTA EN INGLÉS

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN TELEFÓNICA EN INGLÉS