Curso Profesional de Encargado de Tienda

Comercio

Curso Profesional de Encargado de Tienda

100 Horas
Online
Diploma acreditativo

OBJETIVOS DEL CURSO Curso Profesional de Encargado de Tienda

El encargado de tienda es aquel profesional responsable de llevar a cabo la gestión diaria de las actividades y operaciones que se realizan en el comercio, desde la gestión de stock hasta la venta y atención al cliente, pasando por la gestión del equipo o la organización del punto de venta. Por medio del presnte curso de encargado de tienda el alumnado podrá desarrollar los conocimientos adecuados para aprender cómo ser un buen encargado de tienda, además de adquirir las competencias y los conocimientos sobre cómo elaborar un currículum adecuado para encontrar trabajo como encargado de tienda.

CONTENIDO DEL CURSO Curso Profesional de Encargado de Tienda

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN. FUNCIONES DE UN ENCARGADO DE TIENDA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 3. COMPORTAMIENTO DE COMPRA

UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS DE VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE STOCKS

UNIDAD DIDÁCTICA 6. ORGANIZACIÓN DEL PUNTO DE VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 7. GESTIÓN DE TESORERIA

UNIDAD DIDÁCTICA 8. GESTIÓN DE MEDIOS DE COBRO Y PAGO

UNIDAD DIDÁCTICA 9. GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

UNIDAD DIDÁCTICA 10 . EL LIDERAZGO EN EL EQUIPO

UNIDAD DIDÁCTICA 11. DIRECCIÓN DE REUNIONES, DESARROLLO Y CIERRE DE LA REUNIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 12. TRATAMIENTO DE QUEJAS, DUDAS, RECLAMACIONES Y OBJECIONES

UNIDAD DIDÁCTICA 13. SEGURIDAD E HIGIENE

UNIDAD DIDÁCTICA 14. FUNDAMENTOS DE LA LOPD