COMT111PO GESTIÓN DE TIENDAS

Comercio y Marketing

COMT111PO GESTIÓN DE TIENDAS

100 Horas
Online
Diploma acreditativo

OBJETIVOS DEL CURSO COMT111PO GESTIÓN DE TIENDAS

Este Curso COMT111PO GESTIÓN DE TIENDAS le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMT111PO GESTIÓN DE TIENDAS el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir los conocimientos necesarios, que permitan al encargado de tienda planificar la actividad administrativo-comercial y supervisar las tareas de venta, animación y aprovisionamiento del punto de venta, así como coordinar al personal del establecimiento.

CONTENIDO DEL CURSO COMT111PO GESTIÓN DE TIENDAS

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN: GESTIÓN DE TIENDAS

UNIDAD DIDÁCTICA 2. ÁREA COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ÁREA RECURSOS HUMANOS

UNIDAD DIDÁCTICA 4. ATENCIÓN AL CLIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DEL PUNTO DE VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 6. GESTIÓN DE COMPRAS

UNIDAD DIDÁCTICA 7. MERCHANDISING: CONCEPTO Y TIPOS DE COMPRA

UNIDAD DIDÁCTICA 8. INTERNET COMO CANAL DE VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 9. CONFLICTOS Y RECLAMACIONES DE CLIENTES