COMT078PO RELACIÓN CON CLIENTES ON LINE EN AGENCIAS VIAJE

OBJETIVOS DEL CURSO COMT078PO RELACIÓN CON CLIENTES ON LINE EN AGENCIAS VIAJE

Este Curso COMT078PO RELACIÓN CON CLIENTES ON LINE EN AGENCIAS VIAJE le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Comercio y marketing. Con este CURSO COMT078PO RELACIÓN CON CLIENTES ON LINE EN AGENCIAS VIAJE el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y manejar los nuevos medios y herramientas de comunicación, para gestionar la relación con el cliente en las agencias de viajes.

CONTENIDO DEL CURSO COMT078PO RELACIÓN CON CLIENTES ON LINE EN AGENCIAS VIAJE

UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN

UNIDAD DIDÁCTICA 2. COMUNICACIÓN MULTICANAL: LA LOCALIZACIÓN DE LOS CLIENTES.

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LAS REDES SOCIALES COMO HERRAMIENTA DE FIDELIZACIÓN.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. MÉTODOS Y CLAVES PARA UNA RESPUESTA INTEGRAL AL CLIENTE.