UF0031 Técnicas de Venta

Certificados de Profesionalidad

UF0031 Técnicas de Venta

70 Horas
Online
Diploma acreditativo

OBJETIVOS DEL CURSO UF0031 Técnicas de Venta

Este curso se ajusta a lo expuesto en el Itinerario de aprendizaje perteneciente a la Unidad Formativa UF0031 Técnicas de venta, incluida en el Modulo Formativo Operaciones de venta, regulada en el Real Decreto 614/2013, de 2 de Agosto, que permita al alumnado adquirir las competencias profesionales necesarias para realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización.

CONTENIDO DEL CURSO UF0031 Técnicas de Venta

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESOS DE VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 2. APLICACIÓN DE TÉCNICAS DE VENTA

UNIDAD DIÁCTICA 3. SEGUIMIENTO Y FIDELIZACIÓN DE CLIENTES

UNIDAD DIDÁCTICA 4. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y RECLAMACIONES PROPIOS DE VENTA