COMT051PO HABILIDADES COMERCIALES

OBJETIVOS DEL CURSO COMT051PO HABILIDADES COMERCIALES

Este Curso COMT051PO HABILIDADES COMERCIALES le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMT051PO HABILIDADES COMERCIALES el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.

CONTENIDO DEL CURSO COMT051PO HABILIDADES COMERCIALES

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROACTIVIDAD COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA ATENCIÓN Y GESTIÓN TELEFÓNICA DE CLIENTES

UNIDAD DIDÁCTICA 3. LA ENTREVISTA COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONVERTIR OPORTUNIDADES EN NECESIDADES

UNIDAD DIDÁCTICA 5. ARGUMENTACIÓN COMERCIAL

UNIDAD DIDÁCTICA 6. TRATAMIENTO DE OBJECIONES

UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL CIERRE DE VENTAS

UNIDAD DIDÁCTICA 8. FIDELIZACIÓN Y SEGUIMIENTO DE CLIENTES

UNIDAD DIDÁCTICA 9. ATENCIÓN EFICAZ AL CLIENTE

UNIDAD DIDÁCTICA 10. LA COMUNICACIÓN Y EL LENGUAJE NO VERBAL PARA EL ÉXITO DE LA VENTA

UNIDAD DIDÁCTICA 11. TÉCNICAS EFICACES PARA EL CIERRE DE VENTAS