COMM081PO TECNICAS DE VENTAS TELEFÓNICAS EN TELEMARKETING

OBJETIVOS DEL CURSO COMM081PO TECNICAS DE VENTAS TELEFÓNICAS EN TELEMARKETING

Este Curso COMM081PO TECNICAS DE VENTAS TELEFÓNICAS EN TELEMARKETING le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMM081PO TECNICAS DE VENTAS TELEFÓNICAS EN TELEMARKETING el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y diferenciar los tipos de acciones de marketing telefónico, así como definir e identificar las necesidades y tipos de cliente y asimilar y ejecutar las técnicas de venta.

CONTENIDO DEL CURSO COMM081PO TECNICAS DE VENTAS TELEFÓNICAS EN TELEMARKETING

UNIDAD DIDÁCTICA 1. EL MARKETING TELEFÓNICO

UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA ORIENTACIÓN A LAS NECESIDADES DE LOS CLIENTES Y LAS BASES DE LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA

UNIDAD DIDÁCTICA 3. ESTRUCTURA PARA EL DESARROLLO DE NECESIDADES EN LOS CLIENTES

UNIDAD DIDÁCTICA 4. TÉCNICAS DE VENTA APLICADAS AL TELEMARKETING